Politique de confidentialité
Bienvenue sur le site de YouBeHome, situé à l’adresse www.youbehome.com (« site web »).
La présente politique de confidentialité (« politique de confidentialité ») explique comment YouBeHome (« nous », « société ») traite les informations vous concernant que nous recueillons et recevons dans le cadre de votre utilisation du site web et de nos services, y compris notre contenu, nos comptes, etc. (« services »).
Elle régit à la fois nos créateurs de cours et de contenu (« créateurs », « éducateurs ») et nos utilisateurs finaux (« étudiants »). Lorsque nous faisons référence à « vous » ou à « l’utilisateur », nous entendons à la fois nos éducateurs et nos étudiants, ou seulement nos éducateurs ou nos étudiants.
En utilisant ce site web, vous acceptez sans réserve d’être lié par la présente politique de confidentialité et par nos conditions d’utilisation. Si vous n’acceptez pas ces conditions, vous ne pouvez pas visiter, utiliser ou accéder au site web ou aux services du site web en tant que visiteur, utilisateur ou autre.

1. Quelles sont les données que nous collectons et traitons ?

1.1 Dans la présente section, nous avons défini :
(a) les catégories générales de données à caractère personnel que nous pouvons traiter ;
(b) les finalités pour lesquelles nous pouvons traiter les données à caractère personnel ; et
(c) les bases juridiques du traitement.

1.2 Nous pouvons traiter les données de votre compte d’utilisateur du site web (« données de compte »).
Lorsque vous créez un compte, nous vous demandons de fournir des informations vous concernant. Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines fonctions si vous choisissez de ne pas fournir les informations demandées.
La source des données du compte est vous. Les données du compte peuvent être traitées dans le but d’exploiter notre site web, de fournir nos services, d’assurer la sécurité de notre site web et de nos services, de maintenir des sauvegardes de nos bases de données et de communiquer avec vous. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Les informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons directement de vous comprennent, sans s’y limiter, les éléments suivants :
(a) Lorsque vous vous inscrivez pour un compte étudiant, vous acceptez de fournir vos coordonnées (votre nom, votre adresse électronique) ;
(b) Les informations que vous, en tant qu « étudiant, éducateur ou simple visiteur, choisissez de partager avec nous (lorsque vous soumettez une demande par le biais d’un formulaire en ligne sur notre site web et lors de votre inscription) ;
(c) Lorsque vous vous inscrivez pour un compte éducateur, nous pouvons vous demander de plus amples détails. Ces informations sont utilisées pour évaluer votre qualification, vérifier votre identité et communiquer avec vous. Les informations relatives à l » éducateur peuvent inclure, sans s’y limiter, la formation, l’expérience professionnelle, le nom complet, la date de naissance, le lieu de résidence et d’autres informations de contact. Vous pouvez également choisir de fournir des informations de profil telles qu’une photo, un titre, un lien vers un site web, des profils de médias sociaux ou d’autres données. Les informations de votre profil seront visibles par d’autres personnes.

1.3 Nous pouvons traiter des données concernant votre utilisation de notre site web et de nos services (« données d’utilisation »).
La source des données d’utilisation est notre système de suivi analytique. Ces données d’utilisation peuvent être traitées dans le but d’analyser l’utilisation du site web et des services. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Les données d’utilisation peuvent inclure votre adresse IP, votre localisation géographique, le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages vues, les chemins de navigation du site web, les cours auxquels vous avez accédé, ainsi que des informations sur le moment, la fréquence et le modèle de votre utilisation des services.

1.4 Nous pouvons traiter les informations que vous publiez sur notre site web ou par le biais de nos services (« données de publication »).
Les données de publication peuvent être traitées à des fins telles que la publication et l’administration de notre site web et de nos services. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
Nous pouvons collecter deux catégories de données de publication :
(a) Le contenu des éducateurs est considéré comme faisant partie de nos services et comprend, sans s’y limiter, les vidéos, les photos, les audios, les titres et les descriptions des cours.
(b) Les étudiants peuvent interagir avec d’autres utilisateurs ou partager du contenu publiquement, notamment en publiant des évaluations sur une page de cours, en posant des questions ou en y répondant, en envoyant des messages aux étudiants ou aux éducateurs, ou en publiant des photos ou d’autres travaux que vous téléchargez. Ces contenus partagés peuvent être consultés publiquement par d’autres personnes en fonction de l’endroit où ils sont publiés.

1.5 Nous pouvons traiter les informations contenues dans toute demande que vous nous soumettez concernant des biens et/ou des services (« données de la demande »).
Les données de la demande peuvent être traitées dans le but de vous proposer, de commercialiser et de vendre des biens et/ou des services pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

1.6 Nous pouvons traiter des informations relatives aux transactions (« données de transaction »).
Les données de transaction que nous pouvons traiter comprennent les achats de biens et/ou de services que vous effectuez avec nous et/ou par l’intermédiaire de notre site web.
Les transactions impliquant vos informations de facturation et de paiement sont traitées par PayPal et Stripe et sont soumises à leurs politiques de confidentialité. Nous ne stockons aucune des informations bancaires ou relatives aux cartes de crédit que vous fournissez à ces processeurs de paiement.

1.7 Nous pouvons traiter les informations que vous nous fournissez dans le but de vous abonner à nos notifications par courrier électronique et/ou à nos bulletins d’information (« données de notification »).
Les données de notification peuvent être traitées dans le but de vous envoyer les notifications et/ou les bulletins d’information pertinents. La base juridique de ce traitement est le consentement.

1.8 Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel identifiées dans la présente politique lorsque cela est nécessaire pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire, administrative ou extrajudiciaire.
La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime, à savoir la protection et la revendication de nos droits légaux, de vos droits légaux et des droits légaux d’autrui.

1.9 Outre les finalités spécifiques pour lesquelles nous pouvons traiter vos données à caractère personnel énoncées dans la présente section 1, nous pouvons également traiter vos données à caractère personnel lorsque ce traitement est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou les intérêts vitaux d’une autre personne physique.

2. Comment nous partageons les informations

2.1 Vos données personnelles contenues dans la base de données de notre site web seront stockées sur les serveurs de nos fournisseurs de services d’hébergement identifiés à l’adresse https://iphoster.net/.

2.2 D’autres utilisateurs du site web peuvent voir les informations de profil que vous téléchargez sur votre compte, y compris vos photos, vos scores d’apprentissage et les cours payants.
Votre contenu partagé et vos données de profil peuvent être visibles par le public, y compris par d’autres étudiants et éducateurs. Si vous posez une question à un éducateur ou à un assistant d’enseignement, vos informations (y compris votre nom) peuvent également être rendues publiques par d’autres utilisateurs.

2.3 Pour nous aider à répondre aux besoins des opérations commerciales et à exécuter certains services et fonctions, vos données personnelles peuvent être partagées avec des fournisseurs tiers d’hébergement, de communication par courrier électronique, de services d’assistance à la clientèle, d’analyse, de marketing et de publicité.
Conformément à nos instructions, ces parties peuvent accéder, traiter ou stocker des données personnelles dans le cadre de l’exécution de leurs tâches pour nous.

2.4 Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition, un audit financier, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, la vente de tout ou partie de nos actifs, ou la transition d’un service vers un autre fournisseur, vos données personnelles et autres informations peuvent être transférées à un successeur ou à une société affiliée dans le cadre de cette transaction.

2.5 Si la loi, la réglementation applicable ou la conviction de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour :
(a) se conformer à une obligation légale ;
(b) protéger et défendre nos droits ou notre propriété ;
(c) agir dans des circonstances urgentes pour protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du site web ou du public ; ou
(d) nous protéger contre toute responsabilité légale, que ce soit dans le cadre d’une procédure judiciaire ou d’une procédure administrative ou extrajudiciaire.

2.6 Avec votre consentement et votre autorisation, nous pouvons partager des données avec des tiers en dehors du champ d’application de la présente politique de confidentialité.

2.7 Si vous devez modifier ou corriger vos données personnelles ou si vous souhaitez les supprimer de nos systèmes, vous pouvez le faire vous-même via vos paramètres d’utilisateur.

3. Durée de conservation des données

3.1 Nous ne conserverons vos informations que :
(a) aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels les informations sont collectées et traitées ;
(b) lorsque la loi applicable prévoit une période de stockage et de conservation plus longue ;
(c) pour la période de stockage et de conservation requise par la loi.
Après cela, vos données personnelles seront supprimées, bloquées ou rendues anonymes, comme le prévoit la loi applicable.

3.2 Nous conserverons vos données personnelles comme suit :
(a) Les données d’utilisation seront conservées pendant une période minimale d’abonnement suivant la date de collecte et pendant une période maximale d’un mois après la fin de l’abonnement suivant cette date ;
(b) Les données relatives au compte seront conservées pendant une période minimale d’abonnement suivant la date de clôture du compte concerné et pendant une période maximale d’un mois après la fin de l’abonnement suivant cette date ;
(c) Les données relatives aux publications seront conservées pendant une période minimale d’abonnements suivant la date à laquelle la publication concernée cesse d’être publiée sur notre site web ou par le biais de nos services et pendant une période maximale d’un mois après la fin de l’abonnement suivant cette date ;
(d) Les données relatives aux demandes de renseignements seront conservées pendant une période minimale d’abonnements suivant la date de la demande et pendant une période maximale d’un mois après la fin de l’abonnement suivant cette date ;
(e) Les données relatives aux transactions seront conservées pendant une période minimale d’abonnements suivant la date de la transaction et pendant une période maximale d’un mois après la fin de l’abonnement suivant cette date ;
(f) Les données de notification seront conservées pendant une période minimale d’abonnements suivant la date à laquelle il nous est demandé de cesser d’envoyer les notifications et pendant une période maximale d’un mois après la fin de l’abonnement suivant cette date (étant entendu que nous conserverons les données de notification dans la mesure où cela est nécessaire pour répondre à toute demande de suppression active des notifications que vous aurez formulée).

4. La sécurité

4.1 Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site web et des utilisateurs de nos services. Nous prenons des mesures administratives et techniques raisonnables pour protéger les données à caractère personnel contre la perte, l’utilisation abusive et l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction.
4.2 Toutefois, aucune méthode de transmission sur l’internet n’est sûre à 100 %. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos données, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

5. Droits en vertu de la législation de l’UE

5.1 Cette section fournit des informations sur vos droits en vertu de la législation de l’UE (à ces fins, la référence à l’UE inclut également les pays de l’Espace économique européen que sont l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège).
« Intérêts légitimes » signifie nos intérêts dans la conduite de nos affaires, la gestion et la fourniture des meilleurs services pour vous. Cette politique de confidentialité décrit quand nous traitons vos données personnelles pour nos intérêts légitimes, quels sont ces intérêts et quels sont vos droits.
Nous n’utiliserons pas vos données personnelles pour des activités dont l’impact sur vous l’emporte sur nos intérêts, à moins que nous n’ayons votre consentement ou que ces activités soient autrement requises ou autorisées par la loi.

5.2 Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données à caractère personnel :
(a) Droit d’accès: Si nous traitons vos données à caractère personnel, vous pouvez demander une copie de ces données ;
(b) Droit de rectification: Si vos données personnelles sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de nous demander de les corriger ou de les compléter. Si nous avons partagé vos données à caractère personnel avec d’autres personnes, nous les informerons de la correction dans la mesure du possible.
(c) Droit à l’effacement: vous pouvez nous demander d’effacer vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n’en avons plus besoin ou que vous retirez votre consentement (le cas échéant). Si nous avons partagé vos données avec d’autres personnes, nous les avertirons de la nécessité de les effacer dans la mesure du possible.
(d) Droit de restreindre le traitement: Vous pouvez nous demander de restreindre ou de bloquer le traitement de vos données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou que vous vous opposez à ce que nous les traitions. Si nous avons partagé vos données à caractère personnel avec d’autres personnes, nous les informerons de la restriction dans la mesure du possible.
(e) Droit d’opposition: Vous pouvez nous demander à tout moment de cesser de traiter vos données à caractère personnel, et nous le ferons si nous nous appuyons sur un intérêt légitime pour traiter vos données à caractère personnel, sauf si nous démontrons des motifs légitimes impérieux pour le traitement ou si nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
(f) Droit à la portabilité des données: Vous avez le droit d’obtenir de notre part les données à caractère personnel que vous avez consenti à nous communiquer ou qui nous ont été fournies si cela est nécessaire dans le cadre de notre contrat avec vous.
(g) Droit de retirer son consentement: Si nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos données à caractère personnel, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, mais cela n’affectera pas le traitement de vos données qui a déjà eu lieu.
(h) Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité chargée de la protection des données: Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection de la vie privée, y compris la manière dont nous avons traité vos données à caractère personnel, vous pouvez en faire part à l’autorité chargée de la protection des données qui est habilitée à entendre ces préoccupations.

Politique en matière de cookies

6. Cookies que nous utilisons

6.1 Un « cookie » est un élément d’information envoyé à votre navigateur par un site web que vous visitez. Notre site web utilise des cookies et d’autres technologies pour vous permettre d’utiliser plus facilement nos services lors de vos prochaines visites, pour surveiller le trafic sur notre site web et pour personnaliser le contenu des instructions, conformément à notre politique de confidentialité.

6.2 Certains cookies expirent après un certain temps ou lors de la déconnexion (cookies de session), tandis que d’autres restent sur votre ordinateur ou votre appareil pendant une période plus longue (cookies persistants). Le site Web utilise des cookies de première partie (cookies définis directement par YouBeHome) ainsi que des cookies de tierce partie.

6.3 Nous utilisons des cookies aux fins suivantes :
(a) Authentification et statut: Nous utilisons des cookies pour vous identifier lorsque vous visitez notre site web et lorsque vous naviguez sur notre site web, et pour déterminer si vous êtes connecté au site web ;
(b) Personnalisation: Nous utilisons des cookies pour stocker des informations sur vos préférences et pour personnaliser le site web ;
(c) Sécurité: Nous utilisons des cookies dans le cadre des mesures de sécurité mises en œuvre pour protéger les comptes d’utilisateurs, notamment pour empêcher l’utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, et pour protéger notre site web et nos services en général ;
(d) Publicité: Nous utilisons des cookies pour nous aider à afficher des publicités pertinentes pour vous ;
(e) Analyse: Nous utilisons des cookies pour nous aider à analyser l’utilisation et les performances de notre site web et de nos services ; et
(f) Consentement aux cookies: Nous utilisons des cookies pour enregistrer vos préférences en ce qui concerne l’utilisation des cookies de manière plus générale.

6.4 Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google, Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre appareil, pour aider l’opérateur du site à analyser votre utilisation du site.
Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site seront généralement transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis.
Vous pouvez en savoir plus sur l’utilisation des informations par Google en visitant le site :
https://www.google.com/policies/privacy/partners/
et vous pouvez consulter les règles de confidentialité de Google à l’adresse suivante :
https://policies.google.com/privacy.

7. Comment contrôler les cookies

7.1 Vous pouvez contrôler et gérer les cookies de différentes manières. N’oubliez pas que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience d’utilisateur et que certaines parties de notre site web peuvent ne plus être entièrement accessibles.
7.2 La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de les accepter ou non par l’intermédiaire des commandes de votre navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur ou de bloquer, gérer ou supprimer les cookies, visitez :
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome) ;
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookieswebsite-preferences (Firefox) ;
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera) ;
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer) ;
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari) ; et
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-andprivacy (Edge).

8. Révision et divisibilité

8.1 Nous pouvons mettre à jour la présente politique de confidentialité ou la politique en matière de cookies de temps à autre en publiant une nouvelle version sur notre site web. Nous vous conseillons de consulter cette page de temps en temps pour vous assurer que vous êtes d’accord avec les changements apportés à cette politique.

8.2 Si une disposition des présentes conditions est jugée illégale et/ou inapplicable par un tribunal ou une autre autorité compétente, les autres dispositions resteront en vigueur.

8.3 Si une disposition illégale et/ou inapplicable des présentes conditions est légale ou applicable si une partie est supprimée, cette partie sera considérée comme supprimée et le reste de la disposition restera en vigueur.

9. Comment nous contacter

9.1 Ce site web est détenu et exploité par _____________.
9.2 Nous sommes enregistrés à l’adresse ________________________.

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9.3 Vous pouvez nous contacter :
(a) par courrier, à l’adresse postale indiquée ci-dessus ;
(b) en utilisant le formulaire de contact de notre site web ;
(c) par téléphone, au numéro de contact publié sur notre site web ; ou
(d) par courrier électronique, à l’adresse électronique publiée sur notre site web.