Informativa sulla privacy
Benvenuto su YouBeHome, all’indirizzo www.youbehome.com (“sito web”).
La presente Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) spiega come YouBeHome (“noi”, “azienda”) tratta le informazioni su di te che raccogliamo e riceviamo attraverso il tuo utilizzo del sito web e dei nostri servizi, inclusi i nostri contenuti, account, ecc. (“servizi”).
Essa regola sia i nostri creatori di corsi e contenuti (“creatori”, “educatori”) che i nostri utenti finali (“studenti”). Quando ci riferiamo a “Tu” o “Utente”, intendiamo sia i nostri educatori che i nostri studenti, o solo i nostri educatori o i nostri studenti.
L’uso di questo sito web conferma il tuo consenso incondizionato ad essere vincolato da questa Informativa sulla privacy e dai nostri Termini d’uso. Se non accetti questi termini, non puoi visitare, utilizzare o accedere al sito web o ai servizi del sito web come visitatore, utente o altro.
1.1 In questa sezione abbiamo definito:
(a) le categorie generali di dati personali che possiamo trattare;
(b) le finalità per cui possiamo trattare i dati personali; e
(c) le basi giuridiche del trattamento.
1.2 Possiamo trattare i dati del tuo account utente del sito web (“dati dell’account”).
Quando crei un account, ti chiediamo di fornire informazioni su di te. Potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità se decidi di non fornire le informazioni richieste.
La fonte dei dati dell’account sei tu. I dati dell’account possono essere elaborati per gestire il nostro sito web, fornire i nostri servizi, garantire la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi, mantenere i backup dei nostri database e comunicare con te. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso.
Le informazioni che ci fornisci o che otteniamo direttamente da te includono, senza limitazioni, le seguenti:
(a) Quando ti registri per un account studente, accetti di fornire le tue informazioni di contatto (nome, indirizzo e-mail);
(b) Le informazioni che, in qualità di studente, educatore o semplice visitatore, scegli di condividere con noi (quando invii una richiesta attraverso un modulo online sul nostro sito web e durante la tua registrazione);
(c) Quando ti registri per un account educatore, potremmo richiederti ulteriori dettagli. Queste informazioni vengono utilizzate per valutare la tua qualifica, verificare la tua identità e comunicare con te. Le informazioni sull’educatore possono includere, a titolo esemplificativo, il percorso di studi, l’esperienza lavorativa, il nome e cognome, la data di nascita, la località e altre informazioni di contatto. Puoi anche scegliere di fornire informazioni sul profilo come una foto, un titolo, un link al sito web, profili sui social media o altri dati. Le informazioni del tuo profilo potranno essere visualizzate pubblicamente da altri utenti.
1.3 Possiamo elaborare dati sull “utilizzo del nostro sito web e dei nostri servizi (‘dati di utilizzo’).
La fonte dei dati di utilizzo è il nostro sistema di monitoraggio analitico. I dati di utilizzo possono essere elaborati per analizzare l” uso del sito web e dei servizi. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso.
I dati di utilizzo possono includere il tuo indirizzo IP, la posizione geografica, il tipo e la versione del browser, il sistema operativo, la fonte di riferimento, la durata della visita, le visualizzazioni di pagina, i percorsi di navigazione del sito web, i corsi a cui hai avuto accesso, nonché informazioni sulla tempistica, la frequenza e il modello di utilizzo dei servizi.
1.4 Possiamo trattare le informazioni che invii per la pubblicazione sul nostro sito web o attraverso i nostri servizi (“dati di pubblicazione”).
I dati di pubblicazione possono essere trattati per finalità quali la pubblicazione e la gestione del nostro sito web e dei nostri servizi. La base giuridica di questo trattamento è il tuo consenso.
Possiamo raccogliere due categorie di dati di pubblicazione:
(a) I contenuti degli educatori sono considerati parte dei nostri servizi e includono, senza limitazioni, video, foto, audio, titoli e descrizioni dei corsi.
(b) Gli studenti possono interagire con altri utenti o condividere pubblicamente i contenuti, ad esempio pubblicando recensioni sulla pagina di un corso, ponendo o rispondendo a domande, inviando messaggi a studenti o educatori, o pubblicando foto o altri lavori caricati. Tali contenuti condivisi possono essere visualizzati pubblicamente da altri a seconda di dove vengono pubblicati.
1.5 Possiamo elaborare le informazioni contenute in qualsiasi richiesta di informazioni che ci sottoponi in merito a beni e/o servizi (“dati della richiesta”).
I dati della richiesta possono essere elaborati al fine di offrirti, commercializzare e vendere beni e/o servizi pertinenti. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.
1.6 Possiamo elaborare informazioni relative alle transazioni (“dati delle transazioni”).
I dati delle transazioni che possiamo elaborare comprendono gli acquisti di beni e/o servizi che l’utente effettua con noi e/o attraverso il nostro sito web.
Le transazioni che coinvolgono i dati di fatturazione e pagamento dell’utente sono elaborate da PayPal e Stripe e sono soggette alle loro politiche sulla privacy. Non conserviamo le informazioni bancarie o relative alla carta di credito che l’utente fornisce a questi processori di pagamento.
1.7 Possiamo trattare le informazioni che ci fornisci allo scopo di iscriverti alle nostre notifiche e/o newsletter via e-mail (“dati di notifica”).
I dati di notifica possono essere trattati allo scopo di inviarti le relative notifiche e/o newsletter. La base giuridica di questo trattamento è il consenso.
1.8 Potremo trattare i tuoi dati personali identificati in questa informativa laddove necessario per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di pretese legali, sia in un procedimento giudiziario che in un procedimento amministrativo o extragiudiziario.
La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse, ovvero la protezione e l’affermazione dei nostri diritti legali, dei tuoi diritti legali e dei diritti legali di altri.
1.9 Oltre alle finalità specifiche per cui possiamo trattare i tuoi dati personali indicate nella presente Sezione 1, possiamo anche trattare i tuoi dati personali qualora tale trattamento sia necessario per proteggere i tuoi interessi vitali o gli interessi vitali di un’altra persona fisica.
2.1 I tuoi dati personali contenuti nel database del nostro sito web saranno archiviati sui server dei nostri fornitori di servizi di hosting identificati all’indirizzo https://iphoster.net/.
2.2 Gli altri utenti del sito possono vedere le informazioni del profilo caricate sul tuo account, incluse le tue foto, i punteggi di apprendimento e i corsi a pagamento.
I tuoi contenuti condivisi e i dati del profilo possono essere visualizzati pubblicamente, anche da altri studenti ed educatori. Se fai una domanda a un educatore o a un assistente didattico, le tue informazioni (compreso il tuo nome) possono essere visualizzate pubblicamente anche da altri utenti.
2.3 Per aiutarci a soddisfare le esigenze delle operazioni commerciali e a svolgere determinati servizi e funzioni, i tuoi dati personali possono essere condivisi con fornitori terzi di servizi di hosting, comunicazione via e-mail, assistenza clienti, analisi, marketing e pubblicità.
Seguendo le nostre istruzioni, queste parti possono accedere, elaborare o memorizzare i dati personali nel corso dello svolgimento dei loro compiti per noi.
2.4 Se siamo coinvolti in una fusione, acquisizione, due diligence finanziaria, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata, vendita di tutti o di una parte dei nostri beni o transizione di un servizio a un altro fornitore, i tuoi Dati personali e altre informazioni potrebbero essere trasferiti a un successore o a un “affiliata nell” ambito di tale transazione.
2.5 Se richiesto dalla legge, da regolamenti applicabili o se riteniamo in buona fede che tale azione sia necessaria per:
(a) adempiere a un obbligo legale;
(b) proteggere e difendere i nostri diritti o la nostra proprietà;
(c) agire in circostanze urgenti per proteggere la sicurezza personale degli utenti del sito web o del pubblico; o
(d) proteggerci da responsabilità legali, sia in un procedimento giudiziario che in un procedimento amministrativo o extragiudiziario.
2.6 Con il consenso e l’autorizzazione dell’utente, possiamo condividere i dati con terze parti al di fuori dell’ambito di applicazione della presente Informativa sulla privacy.
2.7 Se hai bisogno di modificare o correggere i tuoi dati personali o desideri cancellarli dai nostri sistemi, puoi farlo tu stesso attraverso le tue impostazioni utente.
3.1 Conserveremo i tuoi dati:
(a) per tutto il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui le informazioni sono state raccolte ed elaborate;
(b) nel caso in cui la legge applicabile preveda un periodo di conservazione più lungo;
(c) per il periodo di conservazione richiesto dalla legge.
Dopodiché, i tuoi dati personali saranno cancellati, bloccati o resi anonimi, come previsto dalla legge applicabile.
3.2 Conserveremo i tuoi dati personali come segue:
(a) I dati di utilizzo saranno conservati per un periodo minimo di abbonamento successivo alla data di raccolta e per un periodo massimo di 1 mese dopo la fine dell’abbonamento successivo a tale data;
(b) I dati dell “account saranno conservati per un periodo minimo di sottoscrizione successivo alla data di chiusura dell” account in questione e per un periodo massimo di 1 mese dalla fine della sottoscrizione successiva a tale data;
(c) I dati delle pubblicazioni saranno conservati per un periodo minimo di abbonamenti successivi alla data in cui la pubblicazione in questione cessa di essere pubblicata sul nostro sito web o attraverso i nostri servizi e per un periodo massimo di 1 mese dopo la fine dell’abbonamento successivo a tale data;
(d) I dati relativi alla richiesta di informazioni saranno conservati per un periodo minimo di abbonamenti successivi alla data della richiesta e per un periodo massimo di 1 mese dopo la fine dell’abbonamento successivo a tale data;
(e) I dati delle transazioni saranno conservati per un periodo minimo di abbonamenti successivi alla data della transazione e per un periodo massimo di 1 mese dopo la fine dell’abbonamento successivo a tale data;
(f) I dati delle notifiche saranno conservati per un periodo minimo di abbonamenti successivi alla data in cui ci viene richiesto di cessare l’invio delle notifiche e per un periodo massimo di 1 mese dopo la fine dell’abbonamento successivo a tale data (fermo restando che conserveremo i dati delle notifiche nella misura in cui ciò sia necessario per soddisfare qualsiasi richiesta di soppressione attiva delle notifiche da parte dell’utente).
4.1 Ci impegniamo a salvaguardare la privacy dei visitatori del nostro sito web e degli utenti del servizio. Adottiamo ragionevoli misure amministrative e tecniche per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.
4.2 Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%. Pertanto, pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, non possiamo garantirne l’assoluta sicurezza.
5.1 Questa sezione fornisce informazioni sui tuoi diritti ai sensi della legge dell’Unione Europea (per questi scopi, il riferimento all’Unione Europea include anche i paesi dello Spazio Economico Europeo di Islanda, Liechtenstein e Norvegia).
Per “interessi legittimi” si intendono i nostri interessi nella conduzione della nostra attività, nella gestione e nella fornitura dei migliori servizi per te. La presente Informativa sulla privacy descrive quando trattiamo i tuoi dati personali per i nostri legittimi interessi, quali sono questi interessi e i tuoi diritti.
Non utilizzeremo i tuoi dati personali per attività il cui impatto sull’utente sia superiore ai nostri interessi, a meno che non abbiamo il tuo consenso o tali attività siano altrimenti richieste o consentite dalla legge.
5.2 Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:
(a) Diritto di accesso: Se stiamo elaborando i tuoi dati personali, puoi chiedere una copia di tali dati personali;
(b) Diritto di rettifica: Se i tuoi dati personali sono inesatti o incompleti, hai il diritto di chiederci di correggerli o completarli. Se abbiamo condiviso i tuoi dati personali con altri soggetti, comunicheremo loro la correzione, ove possibile.
(c) Diritto alla cancellazione: puoi chiederci di cancellare i tuoi dati personali in alcune circostanze, ad esempio quando non ne abbiamo più bisogno o quando ritiri il tuo consenso (ove applicabile). Se abbiamo condiviso i tuoi dati con altri, li avviseremo della necessità di cancellazione, ove possibile.
(d) Diritto di limitare il trattamento: Puoi chiederci di limitare o bloccare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio quando contesti l’accuratezza dei dati o ti opponi al loro trattamento. Se abbiamo condiviso i tuoi dati personali con altri, li informeremo della restrizione, ove possibile.
(e) Diritto di opposizione: Puoi chiederci in qualsiasi momento di interrompere il trattamento dei tuoi dati personali e noi lo faremo se ci basiamo su un interesse legittimo per il trattamento dei tuoi dati personali, a meno che non dimostriamo motivi legittimi impellenti per il trattamento o se stiamo trattando i tuoi dati personali per il marketing diretto.
(f) Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ottenere da noi i tuoi dati personali che hai acconsentito a fornirci o che ci sono stati forniti come necessari in relazione al nostro contratto con te.
(g) Diritto di ritirare il consenso: Se ci basiamo sul tuo consenso per il trattamento dei tuoi dati personali, hai il diritto di ritirare tale consenso in qualsiasi momento, ma ciò non influirà sul trattamento dei tuoi dati già avvenuto.
(h) Diritto di presentare un reclamo all “autorità di protezione dei dati: Se hai dei dubbi sulle nostre pratiche in materia di privacy, incluso il modo in cui abbiamo trattato i tuoi dati personali, puoi segnalarli all” autorità per la protezione dei dati autorizzata ad ascoltarli.
6. I cookie che utilizziamo
6.1 Un “cookie” è un “informazione inviata al tuo browser da un sito web che visiti. Il nostro sito web utilizza i cookie e altre tecnologie per facilitare l” utilizzo dei nostri servizi durante le visite future, per monitorare il traffico sul nostro sito web e per personalizzare i contenuti didattici, in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.
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8.1 Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy o l “Informativa sui cookie pubblicando una nuova versione sul nostro sito web. L” utente dovrebbe controllare questa pagina di tanto in tanto per assicurarsi di essere soddisfatto di eventuali modifiche a questa politica.
8.2 Se una disposizione dei presenti termini è ritenuta illegale e/o inapplicabile da un tribunale o da un’altra autorità competente, le altre disposizioni continueranno ad avere effetto.
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