Política de Privacidade
Bem-vindo ao YouBeHome, localizado em www.youbehome.com (“sítio Web”).
Esta Política de Privacidade (“Política de Privacidade”) explica como a YouBeHome (“nós”, “empresa”) trata a informação sobre ti que recolhemos e recebemos através da tua utilização do sítio Web e dos nossos serviços, incluindo os nossos conteúdos, contas, etc. (“serviços”).
Rege tanto os nossos Criadores de Cursos e Conteúdos (“criadores”, “educadores”) como os nossos utilizadores finais (“estudantes”). Quando nos referimos a “Tu” ou “Utilizador”, queremos dizer tanto os nossos educadores como os nossos alunos, ou apenas os nossos educadores ou os nossos alunos.
A tua utilização deste sítio Web confirma o teu acordo incondicional em ficar vinculado a esta Política de Privacidade e aos nossos Termos de Utilização. Se não concordares com estes termos, não podes visitar, utilizar ou aceder ao sítio Web ou aos serviços do sítio Web como visitante, utilizador ou de outra forma.

1. Que dados recolhemos e processamos

1.1 Nesta secção, definimos:
(a) as categorias gerais de dados pessoais que podemos processar;
(b) as finalidades para as quais podemos processar dados pessoais; e
(c) as bases legais do processamento.

1.2 Podemos processar os dados da tua conta de utilizador do sítio Web (“dados da conta”).
Quando crias uma conta, pedimos-te que forneças informações sobre ti. Poderás não conseguir utilizar determinadas funcionalidades se optares por não enviar as informações solicitadas.
A fonte dos dados da conta és tu. Os dados da conta podem ser processados para efeitos de funcionamento do nosso sítio Web, prestação dos nossos serviços, garantia da segurança do nosso sítio Web e dos nossos serviços, manutenção de cópias de segurança das nossas bases de dados e comunicação contigo. A base legal para este processamento é o teu consentimento.
A informação que nos forneces ou que obtemos diretamente de ti inclui, sem limitação, o seguinte:
(a) Quando te registas para uma conta de estudante, concordas em fornecer a tua informação de contacto (o teu nome, endereço de e-mail);
(b) Informação que tu, como estudante, educador ou apenas um visitante, escolhes partilhar connosco (quando submetes um pedido de informação através de um formulário online no nosso website e durante o teu registo);
(c) Quando te registas para uma conta de educador, podemos pedir-te mais detalhes. Estas informações são utilizadas para avaliar as tuas qualificações, verificar a tua identidade e comunicar contigo. As informações do educador podem incluir, sem limitação, formação académica, experiência profissional, nome completo, data de nascimento, localização e informações de contacto adicionais. Também podes optar por fornecer informações de perfil, como uma fotografia, título, hiperligação para o sítio Web, perfis de redes sociais ou outros dados. As informações do teu perfil poderão ser visualizadas publicamente por outras pessoas.

1.3 Podemos processar dados sobre a tua utilização do nosso sítio Web e dos nossos serviços (“dados de utilização”).
A fonte dos dados de utilização é o nosso sistema de rastreio analítico. Estes dados de utilização podem ser processados com o objetivo de analisar a utilização do sítio Web e dos serviços. A base legal para este processamento é o teu consentimento.
Os dados de utilização podem incluir o teu endereço IP, localização geográfica, tipo e versão do browser, sistema operativo, fonte de referência, duração da visita, visualizações de páginas, caminhos de navegação no sítio Web, cursos acedidos, bem como informações sobre o tempo, a frequência e o padrão da tua utilização do serviço.

1.4 Podemos processar informações que colocas para publicação no nosso sítio Web ou através dos nossos serviços (“dados de publicação”).
Os dados de publicação podem ser processados para fins como a publicação e administração do nosso sítio Web e serviços. A base legal para este processamento é o teu consentimento.
Podemos recolher duas categorias de dados de publicação:
(a) O conteúdo do educador é considerado parte dos nossos serviços e inclui, sem limitação, vídeos, fotografias, áudios, títulos de cursos e descrições.
(b) Os alunos podem interagir com outros utilizadores ou partilhar conteúdo publicamente, incluindo através da publicação de críticas na página de um curso, fazendo ou respondendo a perguntas, enviando mensagens a alunos ou educadores, ou publicando fotografias ou outros trabalhos que tenhas carregado. Esse conteúdo partilhado pode ser visto publicamente por outros, dependendo do local onde é publicado.

1.5 Podemos processar a informação contida em qualquer pedido de informação que nos envies relativamente a bens e/ou serviços (“dados do pedido de informação”).
Os dados do pedido de informação podem ser processados para efeitos de oferta, marketing e venda de bens e/ou serviços relevantes para ti. A base legal para este processamento é o consentimento.

1.6 Podemos processar informações relacionadas com transacções (“dados de transação”).
Os dados de transação que podemos processar incluem compras de bens e/ou serviços que efectua connosco e/ou através do nosso sítio Web.
As transacções que envolvem as suas informações de faturação e pagamento são processadas por PayPal e Stripe e estão sujeitas às suas políticas de privacidade. Não armazenamos nenhuma das informações bancárias ou de cartão de crédito que forneces a estes processadores de pagamentos.

1.7 Podemos processar a informação que nos forneces para efeitos de subscrição das nossas notificações por correio eletrónico e/ou boletins informativos (“dados de notificação”).
Os dados de notificação podem ser processados para efeitos de envio das notificações e/ou boletins informativos relevantes. A base legal para este processamento é o teu consentimento.

1.8 Podemos processar qualquer um dos teus dados pessoais identificados nesta política, quando necessário, para o estabelecimento, exercício ou defesa de acções judiciais, quer em processos judiciais, quer em procedimentos administrativos ou extrajudiciais.
A base legal para este processamento são os nossos interesses legítimos, nomeadamente a proteção e afirmação dos nossos direitos legais, dos teus direitos legais e dos direitos legais de outros.

1.9 Para além das finalidades específicas para as quais podemos tratar os teus dados pessoais definidas na presente secção 1, podemos também tratar qualquer um dos teus dados pessoais quando esse tratamento for necessário para proteger os teus interesses vitais ou os interesses vitais de outra pessoa singular.

2. Como partilhamos as informações

2.1 Os teus dados pessoais contidos na base de dados do nosso sítio Web serão armazenados nos servidores dos nossos fornecedores de serviços de alojamento identificados em https://iphoster.net/.

2.2 Outros utilizadores do sítio Web podem ver as informações do perfil que carregas na tua conta, incluindo as tuas fotografias, resultados de aprendizagem e cursos sujeitos a pagamento.
O teu conteúdo partilhado e os dados do teu perfil podem ser visualizados publicamente, incluindo por outros estudantes e educadores. Se fizeres uma pergunta a um educador ou assistente de ensino, as tuas informações (incluindo o teu nome) também podem ser vistas publicamente por outros utilizadores.

2.3 Para nos ajudar a satisfazer as necessidades de operações comerciais e para executar determinados serviços e funções, os teus dados pessoais podem ser partilhados com terceiros fornecedores de alojamento, comunicação por correio eletrónico, serviços de apoio ao cliente, análises, marketing e publicidade.
Seguindo as nossas instruções, estas partes podem aceder, processar ou armazenar dados pessoais no decurso do desempenho das suas funções para nós.

2.4 Se estivermos envolvidos numa fusão, aquisição, due diligence de financiamento, reorganização, falência, liquidação judicial, venda da totalidade ou de uma parte dos nossos activos ou transição de um serviço para outro fornecedor, os teus Dados Pessoais e outras informações podem ser transferidos para um sucessor ou afiliado como parte dessa transação.

2.5 Se tal for exigido por lei, regulamento aplicável ou na convicção de boa fé de que tal ação é necessária para:
(a) cumprir uma obrigação legal;
(b) proteger e defender os nossos direitos ou propriedade;
(c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos utilizadores do sítio Web ou do público; ou
(d) proteger-nos contra responsabilidade legal, quer em processos judiciais quer num procedimento administrativo ou extrajudicial.

2.6 Com o teu consentimento e autorização, podemos partilhar dados com terceiros fora do âmbito da presente Política de Privacidade.

2.7 Se necessitares de alterar ou corrigir os teus dados pessoais ou se pretenderes eliminá-los dos nossos sistemas, podes fazê-lo através das tuas definições de utilizador.

3. Durante quanto tempo guardamos os dados

3.1 Apenas armazenaremos as tuas informações:
(a) durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais as informações são recolhidas e processadas;
(b) sempre que a lei aplicável preveja um período de armazenamento e retenção mais longo;
(c) durante o período de armazenamento e retenção exigido por lei.
Depois disso, os teus dados pessoais serão eliminados, bloqueados ou anonimizados, conforme previsto na lei aplicável.

3.2 Conservaremos os teus dados pessoais da seguinte forma:
(a) Os dados de utilização serão conservados durante um período mínimo de subscrição após a data de recolha e durante um período máximo de 1 mês após o fim da subscrição após essa data;
(b) Os dados da conta serão conservados durante um período mínimo de subscrição após a data de encerramento da conta em causa e durante um período máximo de 1 mês após o fim da subscrição após essa data;
(c) Os dados de publicação serão conservados durante um período mínimo de subscrições após a data em que a publicação em causa deixar de ser publicada no nosso sítio Web ou através dos nossos serviços e durante um período máximo de 1 mês após o fim da subscrição a seguir a essa data;
(d) Os dados de consulta serão conservados durante um período mínimo de subscrições após a data da consulta e durante um período máximo de 1 mês após o fim da subscrição seguinte a essa data;
(e) Os dados relativos às transacções serão conservados durante um período mínimo de subscrições após a data da transação e durante um período máximo de 1 mês após o fim da subscrição após essa data;
(f) Os dados das notificações serão conservados durante um período mínimo de subscrições após a data em que recebemos instruções para cessar o envio das notificações e durante um período máximo de 1 mês após o fim da subscrição a seguir a essa data (desde que conservemos os dados das notificações na medida do necessário para satisfazer qualquer pedido que faças para suprimir ativamente as notificações).

4. Segurança

4.1 Estamos empenhados em salvaguardar a privacidade dos visitantes do nosso sítio Web e dos utilizadores do serviço. Tomamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger os dados pessoais contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.
4.2 No entanto, nenhum método de transmissão através da Internet é 100% seguro. Por conseguinte, embora nos esforcemos por proteger os teus dados, não podemos garantir a sua segurança absoluta.

5. Direitos ao abrigo da legislação da UE

5.1 Esta secção fornece informações sobre os teus direitos ao abrigo da legislação da UE (para estes efeitos, a referência à UE inclui também os países do Espaço Económico Europeu, nomeadamente a Islândia, o Liechtenstein e a Noruega).
“Interesses legítimos” significa os nossos interesses em conduzir a nossa atividade, gerir e prestar-te os melhores serviços. Esta Política de Privacidade descreve quando processamos os teus dados pessoais para os nossos interesses legítimos, quais são esses interesses e os teus direitos.
Não utilizaremos os teus dados pessoais para actividades em que o impacto sobre ti se sobreponha aos nossos interesses, exceto se tivermos o teu consentimento ou se essas actividades forem exigidas ou permitidas por lei.

5.2 Tens os seguintes direitos em relação aos teus dados pessoais:
(a) Direito de acesso: Se estivermos a processar os teus dados pessoais, podes pedir uma cópia desses dados pessoais;
(b) Direito de retificação: Se os teus dados pessoais estiverem incorrectos ou incompletos, tens o direito de pedir que os corrijamos ou completemos. Se tivermos partilhado os teus dados pessoais com outros, informá-los-emos da correção, sempre que possível.
(c) Direito ao apagamento: Podes pedir-nos para apagar os teus dados pessoais em algumas circunstâncias, como quando já não precisarmos deles ou quando retirares o teu consentimento (quando aplicável). Se partilharmos os teus dados com outros, alertá-los-emos para a necessidade de apagamento, sempre que possível.
(d) Direito de restringir o processamento: Podes pedir-nos para restringir ou bloquear o processamento dos teus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, quando contestares a exatidão dos dados ou te opuseres ao seu processamento. Se partilharmos os teus dados pessoais com outros, informá-los-emos da restrição, sempre que possível.
(e) Direito de oposição: Podes pedir-nos, a qualquer momento, que deixemos de processar os teus dados pessoais, e fá-lo-emos se nos basearmos num interesse legítimo para processar os teus dados pessoais, a menos que demonstremos motivos legítimos convincentes para o processamento ou se estivermos a processar os teus dados pessoais para marketing direto.
(f) Direito à portabilidade dos dados: Tens o direito de obter os teus dados pessoais que consentiram em fornecer-nos ou que nos foram fornecidos quando necessário no âmbito do nosso contrato contigo.
(g) Direito de retirar o consentimento: Se nos basearmos no teu consentimento para processar os teus dados pessoais, tens o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento, mas isso não afectará qualquer processamento dos teus dados que já tenha ocorrido.
(h) Direito de apresentar uma queixa à autoridade de proteção de dados: Se tiveres alguma preocupação sobre as nossas práticas de privacidade, incluindo a forma como tratamos os teus dados pessoais, podes comunicá-la à autoridade de proteção de dados que está autorizada a ouvir essas preocupações.

Política de cookies

6. Cookies que utilizamos

6.1 Um “cookie” é um pedaço de informação enviado para o teu browser por um website que visitas. O nosso sítio Web utiliza cookies e outras tecnologias para te facilitar a utilização dos nossos serviços em visitas futuras, monitorizar o tráfego no nosso sítio Web e personalizar o conteúdo das instruções, de acordo com a nossa Política de Privacidade.

6.2 Alguns cookies expiram após um determinado período de tempo ou ao terminar a sessão (cookies de sessão), enquanto outros permanecem no teu computador ou dispositivo durante um período mais longo (cookies persistentes). O sítio Web utiliza cookies próprios (cookies definidos diretamente pela YouBeHome), bem como cookies de terceiros.

6.3 Utilizamos cookies para os seguintes fins:
(a) Autenticação e estado: Utilizamos cookies para te identificar quando visitas o nosso sítio Web e quando navegas no nosso sítio Web, e para determinar se tens sessão iniciada no sítio Web;
(b) Personalização: Utilizamos cookies para armazenar informações sobre as tuas preferências e para personalizar o site para ti;
(c) Segurança: Utilizamos cookies como um elemento das medidas de segurança utilizadas para proteger as contas dos utilizadores, incluindo a prevenção da utilização fraudulenta de credenciais de início de sessão, e para proteger o nosso sítio Web e serviços em geral;
(d) Publicidade: Utilizamos cookies para nos ajudar a apresentar anúncios que serão relevantes para ti;
(e) Análise: Utilizamos cookies para nos ajudar a analisar a utilização e o desempenho do nosso sítio Web e serviços; e
(f) Consentimento de cookies: Utilizamos cookies para armazenar as tuas preferências em relação à utilização de cookies de forma mais geral.

6.4 Este sítio Web utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Web fornecido pela Google, Inc. (“Google”). O Google Analytics utiliza cookies, que são ficheiros de texto colocados no teu dispositivo, para ajudar os operadores do sítio web a analisar a forma como utilizas o sítio web.
A informação gerada pelo cookie sobre a tua utilização do sítio web será geralmente transmitida e armazenada pela Google em servidores nos Estados Unidos.
Podes saber mais sobre a utilização da informação pela Google visitando:
https://www.google.com/policies/privacy/partners/
e podes consultar a política de privacidade da Google em:
https://policies.google.com/privacy.

7. Como controlar os cookies

7.1 Podes controlar e gerir os cookies de várias formas. Tem em atenção que a remoção ou o bloqueio de cookies pode ter um impacto negativo na tua experiência de utilizador e que partes do nosso sítio Web podem deixar de estar totalmente acessíveis.
7.2 A maioria dos navegadores aceita automaticamente os cookies, mas podes optar por aceitar ou não os cookies através dos controlos do teu navegador, frequentemente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do teu navegador.
Para mais informações sobre como modificar as definições do teu navegador ou como bloquear, gerir ou eliminar cookies, visita:
(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);
(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookieswebsite-preferences (Firefox);
(c) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera);
(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);
(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); e
(f) https://privacy.microsoft.com/en-us/windows-10-microsoft-edge-andprivacy (Edge).

8. Revisão e divisibilidade

8.1 Podemos atualizar esta Política de Privacidade ou Política de Cookies periodicamente, publicando uma nova versão no nosso sítio Web. Deves consultar esta página ocasionalmente para te certificares de que estás de acordo com quaisquer alterações a esta política.

8.2 Se um tribunal ou outra autoridade competente determinar que uma disposição das presentes condições é ilegal e/ou não aplicável, as outras disposições continuarão em vigor.

8.3 Se qualquer disposição ilegal e/ou não aplicável destes termos for legal ou aplicável se parte dela for eliminada, essa parte será considerada eliminada e o resto da disposição continuará em vigor.

9. Como nos contactar

9.1 Este sítio Web pertence e é gerido por _____________.
9.2 Estamos registados no ________________________

_________________________________________

____________________________________________

9.3 Podes contactar-nos:
(a) por correio, para o endereço postal indicado acima;
(b) utilizando o formulário de contacto do nosso sítio Web;
(c) por telefone, através do número de contacto publicado no nosso sítio Web; ou
(d) por correio eletrónico, utilizando o endereço de correio eletrónico publicado no nosso sítio Web.